Menu Sluiten

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Niet tevreden? Je kan je bestelling binnen 14 dagen kosteloos retourneren waarna je het volledige factuur bedrag minus de verzendkosten kosten, binnen een termijn van uiterlijk 7 dagen terug krijgt.

  • Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd mits:
  • het van voldoende frankering is voorzien
  • het geen door de klant in gebruik genomen/beschadigde producten bevat
  • het geen productverpakkingen bevat die onherstelbaar beschadigd zijn.
  • het artikel onbeschadigd, compleet is en in de originele verpakking zit
  • de zending voorzien is van een door ons verstrekt RMA nummer

Neem alvorens het eventueel retour zenden van een bestelling contact met ons op voor het verkrijgen van een RMA nummer.

Advertisements

Retourneren is niet mogelijk voor:

  • filters, zoals bijvoorbeeld de handgemaakte LEE Filters, welke uit hun verpakkingen zijn gehaald en waarvan het zegel verbroken is.
  • aankopen van zaken die tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper
  • aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk, maatwerk valt buiten het retourrecht
  • aankopen welke door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • computerprogrammatuur waarvan koper de verzegeling heeft verbroken
  • e-books
  • boeken en tijdschriften